Kalite Politikamız
ELFES Mühendislik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak, amacımız iş süreçlerimizde oluşabilecek hataları minimum düzeye indirerek, müşteri odaklı kurallar çerçevesinde hızlı ve etkili bir hizmet sunmaktır.
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, dünya genelinde takdir gören bir kalite standardına ulaşmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri standardını rehber alıyoruz. Ayrıca, İSG, 6331 İş Sağlığı ve İş Güvenliği Kanunu, 4857 İş Kanunu gibi mevzuat şartlarına ve müşteri beklentilerine uygun olarak sürekli iyileştirme ilkesini benimsemiş bulunmaktayız.
“Kalite, geleceğimizin güvencesidir.” İlkesiyle hareket ediyor, her faaliyetimizin merkezine kaliteyi yerleştiriyoruz. Başarılarımızın temelinin kalite olduğunu anlayarak, en son teknolojiye ve sürekli eğitime yatırım yaparak müşteri ihtiyaçlarına cevap vermeye çalışıyoruz.
Yönetim ekibimiz, ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 standartlarına uygun kalite yönetim sistemini etkin ve verimli bir şekilde sürdürmek için sürekli gözden geçirme ve geliştirme süreçlerine odaklanıyor.
Deneyimli ve eğitimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, müşteri gereksinimlerini karşılamaya ve iş süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye adanmıştır. Çalışanlarımızın sürekli gelişimine ve nitelikli olmalarına önem veriyoruz, çünkü bu, hizmet kalitemizin temelini oluşturuyor.
Müşterilerimizi süreçlerimize aktif bir şekilde dahil ederek, hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çaba gösteriyoruz. Tüm yasal ve düzenleyici gereksinimleri karşılamaya ve müşteri memnuniyetini sağlamaya kararlıyız. Yeni hedefler belirleyip, bu hedeflere ulaşmak için planlar yapmayı ve gerekli kaynakları ayırmayı kalite politikamız olarak benimsemekteyiz.